Kantoorklachtenregeling

Meulenkamp Advocaten streeft naar een hoge kwaliteit van dienstverlening. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening of over een declaratie. Wij stellen het op prijs als u dat aan ons laat weten, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken en onze dienstverlening kunnen verbeteren.

U kunt uw klacht schriftelijk kenbaar maken aan uw eigen advocaat of aan de klachtenfunctionaris van het kantoor. Uw klacht wordt vertrouwelijk behandeld. Binnen een redelijke termijn ontvangt u een reactie en bespreken wij met u hoe de klacht kan worden verholpen.

Komen wij er samen niet uit, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de bevoegde rechter. Onze kantoorklachtenregeling ligt ter inzage op kantoor en wordt u op verzoek kosteloos toegezonden.